2021年1月起，官方铜陵台微信公众号（铜陵市广播电视台）推出了全新的网络栏目——“EYE（爱）铜陵”，开辟专属阵地，同步打造了“发现身边错别字”板块，得到了市语委办、市语言学会的大力支持。意在借助融媒力量，汇聚社会公众关注监督语言文字的使用情况，共同净化铜陵乃至更大范围的语言文字环境。

网络时代，提笔忘字成为一种常态，而每个人都与语言文字有着或多或少的关联，概莫能外。当下，语言文字频繁致错问题屡见不鲜，且具有长期性、顽固性和复杂性的特点。究其原因，主要有以下几个方面：

一是等闲视之，缺乏敬畏。一些人思想上认识缺位，不够敬畏，认为错几个字不足挂齿，无足轻重。久而久之，在不同场合和社会情境中，汉字出错现象较为普遍，致错概率较高。在普通话推广普及方面，还需持之以恒，久久为功，助力语言文字工作可持续发展。如“的地得”“那”和“哪”“象”和“像”等近似字、标点符号、表情达意等方面用字出错几率较高；疫情期间，佩戴口罩的“佩戴”二字常被错误地写成“配带”；安徽某地面频道字幕中错别字现象屡见不鲜，普通话音准时而出错，令人遗憾。

二是随意表达，缺乏严谨。在语言文字的使用过程中，疏于校核、粗心大意比比皆是，随随便便、松松垮垮大有人在，表现为责任心不强、专业度不够。一些内部出版物编校水平良莠不齐，许多语言文字面世前的最后一道关口经常失守，市场上公共服务行业尤其是广告企业尤为明显。多因业务忙，赶时间，校核不严，随意性强，差错甚多。山东某高校在疫情后期一次大会上的主席台背景错字一度成为笑柄。

三是出错无妨，缺乏监督。错了就错了，缺乏责任追究机制。大不了“较真”的人说两句，无伤大雅，无人问责。主管部门虽然做了不少工作，取得了相应成效，但现实中，鲜见有对语言文字纠错、警告的实例，导致语言文字的错误现象依旧存在，防不胜防。以时下甚火的抖音社交软件为例，其采用AI算法机制进行审查，以规避被封杀和限流，却成为错别字的重灾区，几成失控状态。对于尚处在教育阶段的学生而言，无疑具有极大的破坏力和负面作用，与规范语言文字背道而驰，亟需引起高度重视。

四是氛围淡化，缺乏认同。汉字本身存在“三多五难”的特点：字数多、读音多、笔画多；难认、难写、难读、难记、难用。汉字出现写错、读错的现象自古有之，在所难免（文言文中的通假字，一般认为是古人在文章中写的错别字）。而“无错不成书”“无错不成报”一度成为一种出错的借口。一些人几乎无视“市语委办”这个机构的存在，对《中华人民共和国国家通用语言文字法》知之不多，社会氛围较为淡化缺失，认同感不强，宣传力度不够。认为语言文字的事情纯属小菜一碟，没必要上升到一定高度，甚至认为可有可无，大惊小怪，对此依然置若罔闻，熟视无睹。

语言文字事业是人类发展赋予的永恒使命，也是推动社会进步的重要力量。古往今来，错别字的危害涉及各类领域，隐患无穷，现实案例不胜枚举。这不仅破坏了语言文字的交际功能，玷污了语言文字的使用环境，还对保证社会高效运转、提高社会信息化水平、增强国民文化自信起到了制约和阻碍的消极作用。如何探索问题的解决之道？如何把错别字现象降至最低？笔者尝试借助融媒力量，从以下几个方面予以强化和推进。

一是加大《国家通用语言文字法》的社会面宣传力度。该法已颁布20年，但在知晓面、推广度等方面仍具有一定的宣传普及空间。应从思想和认知上保有对语言文字的敬畏，充分运用该法颁布之日、12.4全国法制宣传日、推普周、典型案例解析等时间节点，通过融媒体传播，重点对准机关学校、新闻出版、公共服务行业、新媒体等部门和人群，大力营造浓厚的舆论环境和文化氛围，弘扬祖国优秀文化，树立较强的语言文字规范化意识，力求做到有法可依，有法必依，让法律来说话，让更多的民众加入到“文字警察”“推普使者”的大本营中来。

二是加大行业监管力度。融媒介入，发挥广告、影视、文联、社科等行业协会和社会团体的作用，从严落实必要的审核机制，从制作方、发布方、主管方入手，把好审核关口，加强对各类出版物、文件广告、影视字幕、社会面用字的源头管控，市监、教育、城管、民政、媒体等部门应不定期进行不同层级的市场巡检，开通举报通道，发现一起，查处一起，以事不过二的态度严格执法，切实担负起相应责任，从执法角度维护好使用语言文字的精确性和权威性。

对不听劝阻、依然故我的，亟需从法律层面动真碰硬，从舆论曝光、企业警醒、行业约谈、限期整改等层面层层加码，对拒不执行的依法予以警告。组织相关人员参加培训学习，有效提升从业人员的专业度和精准度。对国家已作出语言文字方面调整变动的，应及时告知和传达到位，便于在实际工作中去伪存真，准确应用。

三是加大书香社会建设力度。大力开展书香单位、书香校园、书香企业、书香社区、书香窗口标准化建设，鼓励阅读，提倡书写，说普通话，写规范字，积极做好融媒体宣传。通过社会大众对语言文字的不断接触和深度强化，全面掌握汉字的字音、字形、字义，在提升自我的同时，提高全社会的语言文字水平和素养。借助市场化模式，积极引导相关部门开展读书征文类、演讲朗诵类、节庆类、知识比赛类等公益性活动，用普通话作为规范性交流语言，展示语言文字的艺术魅力，吸引不同年龄段受众参与其中，热爱关注文字，提升文字素养，乐享成果，共同进步。

四是加大科技研发力度。充分运用云计算、大数据、智能化等新技术，助推语言文字信息化建设和社会应用。加大科技攻关和创新发展，拓展语言功能，加快面向机器应用的语言研究和语言资源建设。努力开发语言文字自动纠错软件系统，辅以人工配合，最大化地解决语言文字的使用规范问题。在字幕机、在线检测软件、文字处理软件系统等科技领域，优先夯筑语言文字的源头性基础。据了解，目前市场上已出现类似软件，但在功能性、替代性和实用性上尚有一定差距，仍处于摸索试探阶段。需进一步加强深度研发，着力在智能化、系统性、权威性等方面精耕细作，并与人工校核相适配，成就完美解决问题的方案。

五是加大对新媒体用字的管控力度。网络发达，传播迅捷。网络上语言文字的错误传播已经触目惊心，病入膏肓。应站在更高层面，高度重视对网络用字、网络流行词的规范化管理，切实维护《国家通用语言文字法》的效力和尊严，誓还干净、正确、清爽、精当的网络语言文字空间。融媒宣传精准发力，可由网信、教育、宣传等部门雷霆出击，迅速采取可行性方案措施，严肃约谈头部互联网企业，重点加大对抖音、哔哩哔哩、微信公众号、客户端、网站、影视剧弹幕等新媒体进行语言文字上的严格管控，切不可让多年来语言文字工作取得的成果付之东流、毁于一旦，切不可让业已泛滥成灾的错别字以讹传讹、大行其道、贻害大众、祸害无穷。尤其是对青少年的负面影响，更不可低估。

语言文字工作看来事小，意义重大。《国家通用语言文字法》第一章第五条指出：国家通用语言文字的使用应当有利于维护国家主权和民族尊严，有利于国家统一和民族团结，有利于社会主义物质文明建设和精神文明建设。站在三个“有利于”的高度，赋予了语言文字工作特殊的价值和意义。新时代呼唤新要求。2019年11月，习近平致甲骨文发现和研究120周年的贺信在语言文字工作领域引发强烈反响。要坚定文化自信，建设文化强国，首先要坚定汉字自信。作为一名媒体工作者，常年与语言文字打交道，理应加倍关注跟进，终身学习；作为一名市语言学会会员，更有责任和义务，以小我之力全身投入，努力办好“发现身边错别字”板块，着力在规范化和示范引领上下功夫，为构筑语言文字工作的高楼大厦添砖加瓦。

推行规范汉字，丰富和发展语言文字，可谓人人有责，

人人尽责。在市语委办、铜陵台的直接干预和建议下，“发现身边错别字”板块发布的部分错字已得到了更正，取得了实实在在的社会效果，融媒宣传发挥的作用更直接、更鲜活、更深远。如市内某房地产公司曾置于铜陵市区主干道上的错字、铜官区和义安区乡镇多处标语牌上的错字等均得以调整。众人拾柴火焰高。为使该板块可以持续地办下去，笔者希望发动社会力量，广大网友广泛参与关注，吁请市语言学会会员积极提供和爆料身边的错别字，进一步纯洁和净化铜陵语言文字环境。在更大的范围和空间，倡导文明用语用字，抵制低俗语言，推动社会语言文明建设，促进语言文字工作治理体系更加完善和规范。

目前，该项工作已收到较好成效。铜陵台融媒体记者、热心网友提供了一些有质量、有价值的错别字范例，不断向好的氛围和态势业已形成。截止发稿时，该板块已推出二十多期，每周一期，持续发力，运用身边实例，做好解答分析，并通过今日头条、铜陵网络台、“豚云”APP等多渠道新媒体平台传播推送，以其鲜明特色、独家报道、直观表达赢得了广大网友的肯定和好评，具有很强的真实性、可读性、权威性，产生了积极而良好的影响，极富现实意义和社会警示作用。