义安区新桥办事处举办反诈防骗科普讲座

去年以来，铜陵市义安区各乡镇（新桥办）老龄委结合实际，根据上级要求，积极主动开展“反诈防骗、智慧助老”宣传教育活动，受到老年朋友的好评。据不完全统计，全区各乡镇开展“涉老反诈防骗”宣传180次，服务老年人9470人次，开展“智慧助老”进社区行动135次，服务老年人9015人次。

1.开展“反诈防骗、智慧助老”主题活动。五松镇老龄委在“反诈防骗、智慧助老”主题活动中重点抓好三件事：一是紧密配合政法部门打击整治养老诈骗专项行动，广泛开展老年人防范电信网络诈骗知识宣传教育；二是印制防诈骗“十大骗局”宣传资料，张贴在所在村、社区宣传栏、宣传资料分发到村民小组和楼堂馆所；三是动员青年志愿者帮助老年人，熟练掌握利用智能手机、解决购物、支付、出行、就医、娱乐等实际困难。同时，关注老年人日常生活，帮助老年人熟练使用电视、空调等智能家电、不完全统计，青年志愿者今年为老年人服务出行动150人次。在去年“敬老月”期间，天门金塔村老年协会开展“反诈防骗、智慧助老”主题活动，村老年志愿者对有智能手机的老年人手把手地教智能手机的用法，耐心引导他们操作，掌握操作流程，教会他们使用微信和利用微信视频聊天，如何使用微信支付和支付宝支付，如何出示健康码和行程码等等。同时，村老年协会大力宣传动员家庭子女共同帮助老年人掌握更多的生活便利化技能，并帮助老年人解决“不会用、不敢用”智能手机等问题，进一步提升老年人的法治意识和识骗防骗的能力，消除老年人面临的“数字鸿沟”问题，切实保障信息时代老年人的合法权益。此次“反诈防骗、智慧助老”活动服务老年人50人次。

志愿者上门为老年群体提供“一对一”“面对面”服务

2.上门向老年妇女宣传“防诈防骗”口诀。天门镇蟠龙村老年协会和村妇联组织，开展以“反诈反骗、敬老助老”为主题的“反诈防骗”入户宣传活动，帮助老年妇女树立防诈防骗意识，守好自己的“钱袋子”。“免费东西咱不领、背后藏着大陷阱；强身健体是神药，补品骗钱无疗效；低价旅游别动心，骗钱套路多到晕；奶奶爷爷叫得亲，忽悠你的养老金；以房养老套路多，旁边坐的都是托；代办保险真贴心，只为骗取你信息；积蓄到老不容易，防诈口诀要牢记。”村干部黄丽丹拉着秦奶奶的手如是嘱咐。每一句口诀都是告诫老年人，如何识辩电信诈骗的常用方法。黄丽丹耐心地为秦奶奶讲解其中的陷阱问题，并帮助老人下载国家反诈骗中心APP，看见秦奶奶恍然大悟连连点头，村干部也放心了。

3.手把手教会老人在手机上交医保。10月21日上午，新桥办事处新建村村民周大宝，专程来到村部服务大厅，让村工作人员帮他在手机上缴医疗保险。接待他的工作人员叫檀婷，周大宝对檀婷说：“我不知道怎么在手机上交医保，又怕把手机微信上的钱搞丢了，现在手机里的骗子太多了。” 檀婷就对他说：“不要怕，现在国家出了一个反电诈APP。国家反诈中心APP是由公安部推出的一款手机防骗软件，集资源整合、情报研判、侦查指挥为一体，在打击、防范、治理电信网络诈骗等新型违法犯罪中发挥着重要作用。” 村民周大宝说：“这么好，那你帮我下载一个”。檀婷连忙帮周大宝下载了缴费系统后，又耐心地教他怎么使用。檀婷先教会他正确使用手机医保缴费系统，再教会他在手机上怎么交水费、电费、燃气费。村民周大宝笑着檀婷说：“这下好了，冬天下雨下雪，我再不用出门就可以交费了，对于我们老年人来说太好了！”

志愿者上门指导村民在手机上如何交“医保费”

4.建立“反诈防骗、智慧助老”服务志愿者队伍。为了帮助广大老年人跨越“数字鸿沟”，乐享信息技术的便捷，各乡镇结合实际组建“反诈防骗、智慧助老”志愿者队伍。东联镇建立了“反诈防骗、智慧助老”志愿者队伍。全镇在镇、村窗口服务单位，安排青年内行人员为“智慧助老、反诈防骗”志愿者，为办事老年人提高咨询、解决实际问题。镇、村组织志愿者队伍开展“智慧助老、反诈防骗”服务20余场次，服务老年人1000余人次。镇老龄委以老干部、农村老年人协会成员为重点对象，分别建立了“东联镇老少工作群”“东联镇老干部党支部及离退休人员交流群”，通过“群”的活动，带动学习和为老服务活动。

社区民警和志愿者进村入户宣传防诈骗知识

铜陵市义安区各乡镇老龄委认真开展“反诈防骗、智慧助老”入户宣传活动，不仅进一步营造了全区打击整治养老诈骗的良好氛围，而且提升了老年群体识骗、防骗、拒骗的能力，切实维护了老年人的合法权益。

作者：詹敬鹏